Junior Customer Success Manager (m/w/d)

Aufgaben

- Kundenberatung und Betreuung bzgl. der Nutzung von Meisterplan und PPM-Methodik
- Beratung hinsichtlich Produkteinführung, Konfiguration und Prozessoptimierung
- Unterstützung bei der Prozessberatung und der Durchführung von Kundenworkshops
- Erster Ansprechpartner bei Support-Fragen und Lösungsfindung
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebs-Team zur Verwirklichung von Up-Selling-Chancen

Qualifikation

- Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung/- beratung oder im Support im SaaS-Umfeld
- Eigeninitiative, Dienstleistungsorientierung und Interesse für Projektmanagementmethodik
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft von ca. 1 Tag/Woche

Benefits

Weitere Angaben

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung
Unsere Motivation? Softwarelösungen, die Projektmanagement und Kundenbeziehungspflege revolutionieren und Beratung, die unsere Kunden wirklich erfolgreich macht.Wie wir das schaffen? Mit einzigartigen Kollegen, Leidenschaft für Technologien, Mut für ausgefallene Wege und einer guten Portion Spaß. Ein echter Great Place to Work.

Unternehmensgröße
101-250 Mitarbeiter

Branchen
Erbringung von Beratungsleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie, Sonstige Softwareentwicklung